FAQ

Czym jest Amorbe?
Amorbe to marka modowa oferująca ponadczasowe, uniwersalne ubrania, które pomagają Ci każdego dnia czuć się sobą. Każdy produkt wybieramy z troską, aby ubieranie się zawsze było bez wysiłku.

Jak długo trwa dostawa?
Większość przesyłek dociera w ciągu 3–7 dni roboczych, od poniedziałku do soboty. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie spakowane i przekazane firmie dostawczej, otrzymasz link do śledzenia, dzięki któremu możesz obserwować jego drogę aż do domu.

Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak, każda przesyłka Amorbe jest darmowa. Bez minimalnej kwoty zamówienia i bez ukrytych warunków. Po prostu wierzymy, że otrzymanie przesyłki powinno być łatwe.

Jakie są zasady zwrotów?
Jeśli zmienisz zdanie, nie ma problemu. Masz 60 dni od dostawy na zwrot produktów. Napisz do nas na adres info@amorbe.com, a przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Czy wysyłacie przesyłki za granicę?
Tak! Obecnie wysyłamy do Irlandii, Wielkiej Brytanii, Francji i Stanów Zjednoczonych. Cały czas pracujemy nad poszerzeniem listy krajów, więc obserwuj nas.

Czy przyjmujecie wymiany?
Tak, chętnie realizujemy wymiany. Napisz do nas na adres info@amorbe.com, informując, co chcesz wymienić, a pomożemy Ci znaleźć odpowiedni produkt.

Jak długo trwa zwrot pieniędzy?
Po zaakceptowaniu zwrotu pieniądze są zazwyczaj zwracane w ciągu 7 dni roboczych. W zależności od banku ich zaksięgowanie na wyciągu może potrwać nieco dłużej.

Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, UnionPay i Visa. Każda transakcja jest bezpiecznie przetwarzana z użyciem szyfrowania SSL, aby w pełni chronić Twoje dane.

Czy moje dane osobowe i informacje dotyczące płatności są bezpieczne?
Tak, w pełni. Ochrona prywatności i danych dotyczących płatności jest jednym z naszych najwyższych priorytetów. Amorbe nigdy nie przechowuje poufnych informacji, a nasz proces płatności jest w pełni bezpieczny.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, być może nadal będziemy mogli je zmienić lub anulować. Skontaktuj się z nami jak najszybciej po złożeniu zamówienia, a dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Co zrobić, jeśli moje zamówienie nie dotarło?
Najpierw sprawdź link do śledzenia przesyłki w wiadomości e-mail dotyczącej wysyłki. Jeśli minęło ponad 7 dni roboczych, a przesyłka nadal nie dotarła, napisz do nas na adres info@amorbe.com, a od razu to sprawdzimy.

Nadal potrzebujesz pomocy?
Zawsze jesteśmy tu dla Ciebie. Napisz do nas na adres info@amorbe.com, a nasz przyjazny zespół z przyjemnością Ci pomoże.